Договор публичной оферты

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Информация, размещённая на Сайте, содержит условия предложения оказания услуги и представляет собой публичную оферту согласно ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. Данный Договор оферты является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, расположенного в Интернете по адресу: https://psyhologram.ru/pravovye-dokumenty/polzovatelskoe-soglashenie/.

1.3. Пользователь считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений.

1.4. В случае несогласия с условиями настоящей оферты Пользователь должен прекратить использование сайта.

1.5. Администратор предоставляет Пользователю возможность пользоваться платными и бесплатными услугами сайта, сроком установленным Сайтом, в соответствии с условиями указанной услуги.

1.6. Согласно настоящей публичной оферте Сайт обязуется от своего имени и за счет Специалиста реализовывать физическим лицам (Клиентам) психологические услуги, предоставляемые Специалистом, а Специалист – выплачивать сайту вознаграждение на условиях настоящего договора.

1.7. Настоящая оферта применятся только к сайту https://psyhologram.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

1.8. Сайт организует функционал по размещению информации об услугах специалистов и проводимых ими консультациях, а также приема денег за консультации. Цены на услуги устанавливаются специалистом в пределах установленных настоящим договором полномочий в условиях полной финансовой самостоятельности.

1.9. Для реализации психологических услуг Специалист может предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Сайтом своих обязательств. Информация, не размещенная Специалистом на сайте и предоставленная для выполнения настоящего публичного договора, является конфиденциальной. Ее сбор, хранение и использование регулируются Пользовательским Соглашением и Политикой конфиденциальности.

 

2. УСЛОВИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА

2.1. Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента заказа или оплаты услуги, что приравнивается к заключению договора оказания услуг.

2.2. Заказать услугу может любое совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить услугу.

2.3. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любую доступную для него услугу, представленную на Сайте, используя сервисы, на условиях настоящего Договора публичной оферты.

2.4. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Сайтом своих обязательств. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной. Ее сбор, хранение и использование регулируются Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности сайта.

2.5. Клиент может выбирать Исполнителя, оказывающего платную услугу на сайте из перечня платных Исполнителей или получить бесплатную двадцатиминутную консультацию, заполнив форму, указанную на сайте.

2.6. Сайт не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего консультирования.

2.7. Сайт не несет ответственности за неправильный выбор Клиентом специалиста для получения консультации, являющейся предметом Договора оферты. Сайт не может обязать Специалиста оказать услугу. Специалист действует по своей воле. Клиент может выбрать другого Специалиста на условиях последнего.

 

3. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ САЙТОМ ДЛЯ КЛИЕНТА

3.1. Сайт предоставляет возможность Клиенту получить бесплатную двадцатиминутную консультацию онлайн по аудио-связи, видеосвязи или текстовой переписке через удобный вид связи из представленных на выбор на сайте.

3.2. После получения двадцатиминутной консультации Клиент может продолжить консультирование у данного Исполнителя платно. Рекомендуемая продолжительность работы, включая двадцатиминутную консультацию, от 45 до 90 минут за рекомендуемую сумму в размере от 1000 рублей.

3.3. Сайт предоставляет Клиенту право выбора любого платного Исполнителя, представленного на Сайте, предварительно выбрав Исполнителя по стоимости, фото, описанию, категории, публикациям, а также возможность самостоятельно напрямую через сайт или страницы в социальных сетях связываться с Исполнителем.

 

4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА УСЛУГ ДЛЯ КЛИЕНТА.

4.1. Оплата осуществляется только онлайн по безналичному расчету удобным для Специалиста и Клиента способом, предварительно заранее оговорив стоимость оплаты одной консультации или пакета консультаций и продолжительности времени, а именно конкретное количество консультаций в случае приобретения Клиентом пакета консультаций и времени каждой консультации в минутах.

4.2. Клиент имеет право взыскать обратно выплаченную сумму за одну консультацию или за пакет консультаций от Специалиста в случаях, когда:

- Специалист не оказал обещанную услугу Клиенту

- Специалист вел себя грубо или некорректно по отношению к Клиенту.

4.3. Для получения средств обратно Клиентом, необходимо написать жалобу на почту Администратору сайта, указав, свое Имя, номер телефона себя и Специалиста, а также подробное описание ситуации, фото переписки со Специалистом.

4.4. Срок рассмотрения заявки на возмещение полной стоимости Клиенту составляет до трех рабочих дней.

 

5. УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ КЛИЕНТОМ.

5.1. Клиент имеет права получить первую ознакомительную двадцатиминутную консультацию бесплатно.

5.2. Клиент имеет право отказаться от продолжения консультации на платных условиях по любым причинам.

5.3. Клиент не должен вести себя грубо по отношению к Специалисту и предлагать оказать ему любые услуги не имеющие отношения к психологическому консультированию.

5.4. В случае, если пункт 5.3. был нарушен Клиентом и Клиент желает получить полную оплату услуг Специалисту назад, Администратор оставляет за собой право не возвращать плату по причине нарушения действующих правил настоящим Договором сайта.

 

6. УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА

6.1. Обязательным условием оказания услуг на сайте Специалистом Клиенту, в соответствии с настоящими Условиями, является признание, соблюдение и применение сторонами требований и положений, изложенных на Сайте.

6.2. Для возможности пользованием сайта Специалисту необходимо зарегистрироваться на сайте, предоставив необходимую информацию о себе, а именно: ФИО, адрес электронной почты, фото документа, подтверждающего наличие высшего психологического образования, номер телефона.

6.3. Данные Специалиста проходят обязательную модерацию, которая занимает от 1 до 3 суток. Разрешение или отказ в пользовании сайта направляется специалисту на указанную при регистрации электронную почту.

6.4. Сайт вправе отказать Специалисту в использовании Сайта без объяснения причин.

6.5. В случае прохождения модерации Специалист может внести платёж в размере 499 руб. в год за возможность опубликовать свой профиль в поиске специалистов, размещать информацию о себе как о специалисте, свои контактные данные, устанавливать стоимость своих услуг.

6.6. Специалист может выбрать один из пакетов платных услуг для возможности реализации оказания психологической деятельности.

6.7. При подключении услуги, позволяющей пользоваться чатом с заявками от Клиентов сроком на один месяц, Специалист обязан предоставить ознакомительную профессиональную консультацию бесплатно продолжительностью двадцать минут.

6.8. В случае продолжения консультирования Специалистом Клиента, после двадцатиминутной ознакомительной консультации, рекомендуемая продолжительность работы, включая двадцатиминутную консультацию, от 45 до 90 минут за рекомендуемую сумму в размере от 1000 рублей.

 

7. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ САЙТОМ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА

7.1. Сайт предоставляет возможность Специалисту опубликовать свой профиль в поиске по специалистам, размещать информацию о себе как о специалисте, свои контактные данные, устанавливать произвольно стоимость своих услуг, внося платеж в размере 499 руб. в год. 

7.2. Специалисту предоставляется возможность брать неограниченное количество заявок от клиентов, предварительно внеся абонентскую плату в размере 1799 рублей сроком на 30 дней или в размере 499 рублей сроком на три дня.

7.3. Специалисту предоставляется возможность приобрести место в категории «Лучшие психологи», внеся абонентскую плату в размере 1299 рублей сроком на один месяц.

7.4. Специалист может приобрести пакет услуг, предоставляющий возможность брать неограниченное количество заявок от клиентов сроком на месяц и место в категории «Лучшие психологи» сроком на один месяц, оплатив абонентскую плату на сумму 2799 рублей.

 

8. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА УСЛУГ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА

8.1. Оплата осуществляется только онлайн по безналичному расчету на расчетный счет через Яндекс кассу.

8.2. Специалист обязуется платить абонентскую плату для возможности использования услуг сайта на срок и сумму установленные настоящим договором.

8.3. Абонентская плата не возвращается в случае, если Специалист не воспользовался услугами сайта.

8.4. Полное возмещение средств Специалисту осуществляется только в том случае, если Специалист не смог воспользоваться услугами сайта по причине технических неполадок на сайте.

 

9. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СПЕЦИАЛИСТОМ КЛИЕНТУ

9.1. Специалист, получивший средства от Клиента, обязан оказать услугу Клиенту.

9.2. В случае, невозможности оказания услуги Клиенту, Специалист обязуется вернуть деньги Клиенту в полном размере.

9.3. Специалист также обязуется вести себя уважительно и корректно по отношению к Клиенту. В противном случае, Специалист обязан вернуть деньги Клиенту в полном размере.

 

10. УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СПЕЦИАЛИСТОМ

10.1. Основными условиями для оказания услуг Специалистом являются:

- наличие высшего психологического образования

- уважительное и корректное отношение к каждому Клиенту

- выполнение заранее оговоренных обязательств перед Клиентом, выражающихся в проведении оплаченных консультаций или пакета консультаций в заранее установленных временных рамках.

10.2. Для возможности брать заявки от Клиентов Специалист обязуется вносить абонентскую плату на сумму 1799 рублей сроком на 30 дней, либо в размере 499 рублей сроком на три дня.